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最近有一则让人心痛的新闻。
河南大学一位大三女生彭新君，5月17日上午在宿舍内感到身体不适。她立即打求救，但在和接线员沟通8分钟后，接线员却并医院。反而是当日中午，室友做完核酸返回宿舍，看到她昏迷不醒，再次拨打才派车。等赶到宿舍时，距离彭新君第一次求救已经过去两个多小时了。
孩子父亲发的
最终，医院昏迷了14天后不幸去世。
之前我被查出过脑内血管瘤，虽然复查后告诉我是误诊，但那会儿我查过不少资料，都说脑出血是最争分夺秒的一种疾病，每耽误一分钟，病人生还的可能性就下降一点。
那么问题来了，为什么耽误了两个多小时呢？为什么病人第一时间自行拨打的急救电话却没能得到派车呢？
彭新君的父亲在女儿手机里找到了最后那段求救电话的录音，表示这是一场人祸。
这确实是一段让人愤怒甚至恐惧的录音。
在一开始意识还算清醒的时候，彭新君已经说出了自己正确的位置“河南大学郑州校区”。
河南大学在郑州只有一个校区，那就是龙子湖校区。
然后在1分50秒左右，女孩强忍着疼痛，说出了更准确的位置：
郑州、河南大学、宿舍。
后来这位学生在意识模糊的情况下，又努力回想，说出了“文苑北路”地铁站。
文苑北路就是河南大学龙子湖校区的地铁站：
河南大学、郑州校区、文苑北路地铁站、宿舍。
对于一个脑出血患者来说能给出这些信息已经很不容易了，也已经足够让有地图的人判断她所在的位置了。
然而这位接线员是怎么回应的呢？
“河南大学在哪？”
“问一下室友位置。”
“看一下你的