5月17日下午，浙医二院长兴院区EICU（急诊重症医学科）医生左跃屯收到一个从甘肃寄来的快件，拆开一看，里面是手写的两页信纸。
写信的是一名患者家属。患者赵全（化名）因脑出血两次入住EICU，3月底转回老家不久后病逝，哥哥赵国（化名）仍医院帮助过他们兄弟二人的医护人员，手写了这封感谢信。
信里写道，“作为患者家属，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对急诊监护室的左医生及全体医护人员的衷心感谢。他们用无私的爱心和高尚的医德为病人解除痛苦。他们的一言一行、一举一动诠释着当代的医道本色。”
“因多次麻烦左医生，很不好意思，发了红包给他，他也不收，只能以这种最原始的方式表达无尽的谢意。”远在甘肃的赵国在电话里对小编如是说。
究竟是一个怎样的故事呢？年1月5日早上，46岁的赵全（化名）在长兴某工厂上班时突然神志不清、呼之不应，医院急诊。经神经外科医生会诊后初步诊断为：左侧脑疝、自发性脑出血，脑室系统积血，继发性癫痫，病情危急，需要尽快手术。
患者没有家属陪同，医院立即开通绿色通道，先救人！隔日，赵全顺利接受了手术，术后转EICU监护治疗。
赵全入院的第三天，哥哥赵国从甘肃老家赶来。谁知，两天后发生了小插曲，赵国在EICU家属等候区因癫痫发作倒地，EICU护士陈浙叶正好看到这一幕，马上与左跃屯医生等人将他送至楼下急诊。抗癫痫处理治疗后，赵国醒了过来。
十多天后，弟弟赵全转神经外科普通病房继续治疗。可是没多久，医生发现他病情急转直下，尿量日渐变少，呼吸急促。2月5日，大年初一，赵全又被转入EICU。
“病人第二次转到我们科的时候，水肿得厉害，急性肾功能衰竭、肺部感染，挺危险的，我和孙雯护士守了他一夜。”左跃屯说。两周后，病人家属商量后决定转回老家治疗。
“作为一名普通百姓，由于我们对医学一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可他们一直态度友好，耐心对待，尽力满足我们的要求。”赵国表示，他感谢的不仅是医护人员在治病上的尽力，更要感谢在弟弟出院后，左跃屯医生仍然不厌其烦地解答他的问题，以及后期多次帮助邮寄住院资料等，这种“额外”的相助让他心里特别温暖。
年左跃屯支教照片
“因为涉及异地就医报销，每个省的*策不同，我只是给了一点小建议，提供了他们需要的相关资料证明，这些都是举手之劳。”左跃屯说道，“大学暑假曾去甘肃支教过，可能有一丁点的感情因素在里面吧，但对病人向来一视同仁。”
左跃屯工作照
对于这封意外的来信，左跃屯表示，“医患之间理应如此。面对没有医学背景的病人，医生如何沟通非常重要，设身处地去体会病人和家属的心情，多站在对方的角度去表达、去帮助，就会建立起一种相互信任的关系，这种感觉让人很享受！”
-TheEnd-
编辑：鹿鹿
监制：老树
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